Na Fassbender Tenten Obowiązki znajdują się w niezwykle kompetentnych rękach
Joerga Wilda
Centralne sterowanie i zdecentralizowane zarządzanie to często kontrowersyjne tematy. Nie dotyczy to jednak sprzedawców materiałów budowlanych. Fassbender Tenten gdzie hierarchie są jasno zdefiniowane. Jednocześnie wiele procesów współdziała jak dobrze naoliwiona machina. W ten sposób firma rodzinna funkcjonuje jako prężnie działająca i niezawodna organizacja pomimo swojej różnorodności.
Thomas Raab to niezwykle przyjazny i spokojny człowiek, który dokładnie wie, co ma robić. Jako Dyrektor Zarządzający ds. Zakupów odpowiada za zapewnienie dostaw dużych ilości materiałów budowlanych. Fassbender Tenten Zawsze w magazynie, we właściwym miejscu i czasie. „To było prawdziwe wyzwanie, zwłaszcza podczas wiosennej kwarantanny związanej z koronawirusem” – mówi Raab. Niezliczona liczba osób miała czas i możliwość remontu swoich domów i mieszkań. Firmy budowlane dosłownie ustawiały się w kolejkach ze swoimi zamówieniami. „Czasami zastanawiałem się, gdzie podziała się cała wylewka betonowa. Była jak papier toaletowy w branży materiałów budowlanych” – mówi z uśmiechem szef działu zaopatrzenia.

W tym miejscu opłaca się, że hurtownia materiałów budowlanych dysponuje doskonałą siecią długoletnich, niezawodnych i w większości lokalnych dostawców. Region wokół Andernach, na przykład, to prawdziwa kopalnia pumeksu, zaprawy murarskiej, cementu i żwiru. „Tak krótkie kanały zaopatrzenia są ważne dla szybkich i elastycznych dostaw, a także dla klimatu, który jest dla nas bardzo ważny” – dodaje właściciel firmy, Christian. Fassbender .
Przywiązuje ogromną wagę do Fassbender Tenten w sprawie zakupów centralnych. „Mamy 12 magazynów w naszych 12 oddziałach” – wyjaśnia Fassbender „Ale tylko jedna strategia magazynowania. Jeśli klient potrzebuje w jednym sklepie czegoś, czego nie mamy w magazynie, dostawa z innego sklepu jest tam natychmiast wysyłana”. Łączna powierzchnia magazynowa 50 000 metrów kwadratowych, co odpowiada około siedmiu boiskom piłkarskim, umożliwia to.

Wszystko to działa tylko dzięki doskonałej koordynacji w centrali firmy. Tu właśnie wkracza dyrektor handlowy Peter Sappert, „odpowiedzialny za rygorystyczne procesy w firmie”, jak mówi Christian. Fassbender Jest odpowiedzialny za zarządzanie flotą pojazdów należącą do firmy, przetwarzanie zakupów i sprzedaży w dużej mierze bez konieczności korzystania z dokumentów papierowych oraz zarządzanie niezwykle profesjonalnym personelem.
Pandemia koronawirusa była i nadal jest ogromnym wyzwaniem również dla tego działu. „Do tej pory żaden z naszych pracowników nie został zakażony” – relacjonuje Sappert – przemyślana koncepcja personalna i higieniczna zapewniała to od pierwszej minuty. Fassbender Tenten nie tylko przetrwać kryzys i ogromne wyzwania związane z boomem zamówień, ale także czynić dobro: „Przekazaliśmy ponad 1200 maseczek ochronnych na usta i nos władzom miast i lekarzom w naszych lokalizacjach” – wyjaśnia Christian Fassbender Firma oferuje teraz wysokiej jakości panele pleksi własnej produkcji, które również inne firmy mogą wykorzystać do dostosowania swoich biur i powierzchni handlowych do nowej rzeczywistości. „Bo nawet po wynalezieniu szczepionki COVID-19 pozostanie częścią naszego życia” – mówi właściciel.