مزيد من النتائج...
مزيد من النتائج...
في Fassbender Tenten المسؤوليات في أيادي كفؤة للغاية
بقلم يورج وايلد
غالبًا ما تُعدّ السيطرة المركزية أو الإدارة اللامركزية موضوعين مثيرين للجدل. إلا أن الأمر يختلف بالنسبة لتجار مواد البناء. Fassbender Tenten حيث تُحدَّد التسلسلات الهرمية بوضوح. وفي الوقت نفسه، تتفاعل العديد من العمليات بسلاسة تامة. وهكذا تعمل الشركة العائلية بنجاح وموثوقية رغم تنوعها.
توماس راب رجلٌ ودودٌ وهادئٌ للغاية، يعرفُ تمامًا ما عليه فعله. بصفته المديرَ الإداريَّ للمشتريات، فهو مسؤولٌ عن ضمانِ وصولِ كمياتٍ كبيرةٍ من موادِّ البناء. Fassbender Tenten متوفر دائمًا، في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. يقول راب: "كان ذلك تحديًا حقيقيًا، خاصةً خلال فترة إغلاق فيروس كورونا في الربيع". كان لدى عدد لا يحصى من الناس الوقت والفرصة لتجديد منازلهم وشققهم. كانت شركات البناء تصطف في طوابير طويلة لتقديم طلباتها. يقول كبير المشترين مبتسمًا: "كنت أتساءل أحيانًا أين ذهبت كل هذه الخرسانة. كانت أشبه بورق التواليت في تجارة مواد البناء".
وهنا تكمن أهمية امتلاك شركة بيع مواد البناء بالجملة شبكةً ممتازةً من الموردين العريقين والموثوقين، ومعظمهم محليون. فعلى سبيل المثال، تُعدّ المنطقة المحيطة بأندرناخ منجمًا ذهبيًا للخفاف والملاط والأسمنت والحصى. ويضيف كريستيان، صاحب الشركة: "تُعدّ قنوات الشراء القصيرة هذه مهمةً لسرعة ومرونة عمليات التسليم، وكذلك للمناخ، وهو أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا". Fassbender .
يضع قيمة هائلة على Fassbender Tenten حول الشراء المركزي. "لدينا 12 مستودعًا في فروعنا الـ 12"، يوضح Fassbender لكن لدينا استراتيجية تخزين واحدة فقط. إذا احتاج عميلٌ ما إلى منتجٍ غير متوفر لدينا في متجرٍ ما، فسيتم إرسال الشحنة من متجرٍ آخر إليه فورًا. مساحة تخزين إجمالية تبلغ 50,000 متر مربع، أي ما يعادل مساحة سبعة ملاعب كرة قدم تقريبًا، تُمكّننا من ذلك.
كل هذا لا يتحقق إلا بفضل التنسيق الممتاز في مقر الشركة. وهنا يأتي دور المدير التجاري بيتر سابرت، "المسؤول عن العمليات الدقيقة داخل الشركة"، كما يقول كريستيان Fassbender وهو مسؤول عن إدارة أسطول الشركة، ومعالجة المشتريات والمبيعات دون استخدام الورق إلى حد كبير، وإدارة الموظفين المحترفين للغاية باستمرار.
لقد شكّلت جائحة فيروس كورونا، ولا تزال، تحديًا كبيرًا لهذا القسم. يقول سابرت: "لم يُصَب أيٌّ من موظفينا بالعدوى حتى الآن"، وقد ضمن مفهومٌ متطورٌ في إدارة شؤون الموظفين والنظافة ذلك منذ اللحظة الأولى. Fassbender Tenten لا يقتصر الأمر على النجاة من الأزمة والتحديات الهائلة التي يفرضها ازدهار الطلب، بل ويفعل الخير أيضًا: "لقد تبرعنا بأكثر من 1200 قناع لحماية الفم والأنف لإدارات المدن والأطباء في مواقعنا"، كما يوضح كريستيان Fassbender تُقدّم الشركة الآن ألواح بليكسيجلاس عالية الجودة من إنتاجها الخاص، والتي يُمكن للشركات الأخرى استخدامها أيضًا لتكييف مكاتبها ومساحاتها التجارية مع الواقع الجديد. يقول صاحب الشركة: "لأنه حتى مع وجود لقاح، سيبقى كوفيد-19 جزءًا من حياتنا".