Больше результатов...
Больше результатов...
Больше результатов...
Больше результатов...
За семейным бизнесом Fassbender Tenten Команды первоклассных подготовленных специалистов
Йорг Уайлд
Fassbender Tenten , это термин в Bonn – по крайней мере, для тех, кто когда-либо имел дело со стройкой. Семейный бизнес в основном занимается поставками стройматериалов и стройматериалов оптовым покупателям. Но мы также рады «временным профессиональным клиентам» – тем, кто самостоятельно управляет своей стройкой, вкладывая в неё много сил и средств.
Встреча на месте в Alfter , административный штаб Fassbender Tenten Владелец и управляющий директор Кристиан Фассбендер уделяет время подробному разговору — и это необходимо, поскольку за прошедшие годы компания значительно выросла, и в ней появилось множество специализированных отделов.
Что бросается в глаза: Фассбендер делает шаг назад и ставит своих сотрудников на передний план. Все проверенные, тщательно отобранные и регулярно обучаемые специалисты в своих областях. «Я очень уважаю…» — типичная фраза, которую Фассбендер использует, например, для описания строителей дорог.
«Они сами по себе, но все, что они делают, должно быть реализовано невероятно точно и профессионально». огромной канализационной трубы, переданной компаниям.
Или отдел строительства зданий. Кристиан Фассбендер объясняет, что односемейные дома строятся уже не так часто, как многоквартирные. Будущие владельцы отдельных квартир играют важную роль в процессе строительства. Соответственно, на стойках обслуживания клиентов всё чаще присутствуют не только специалисты строительных компаний, но и частные лица, которые являются важным активом Fassbender Tenten становится видимым: обширный Service , терпеливые и профессиональные советы, а также знание всех мыслимых строительных материалов.
Это также очень ценят мастера гипсокартона, у которых быстро увеличивается число «временных профессиональных клиентов». «Многое можно сделать самому, но и многое можно сделать неправильно», — объясняет с улыбкой Кристиан Фассбендер. «И рано или поздно ошибки берут свое, поэтому советы так важны, особенно в… Bonn пользуется огромным спросом в особо крупной области специализации. Но профессионалам также требуется все больше и больше советов: архитекторы и специалисты по планированию реализации часто перегружены множеством правил и материалов, но отрасль в первую очередь передает соответствующую информацию специализированным розничным продавцам. «Мы выполняем здесь важную консультативную и посредническую функцию», — говорит Фассбендер, еще раз обращаясь к профессионалам своей компании.
Ещё одним ключевым элементом компании является авторазвозка строительных материалов. То, что выглядит как обычная погрузочная площадка, на самом деле представляет собой сложную систему, которая развивалась на протяжении 90 лет, включая отлаженное складское хозяйство, продуманную логистику и чрезвычайно быструю доставку. Service Когда клиент размещает заказ на прилавке со стройматериалами, водитель погрузчика получает инструкцию, которая по номеру знает текущее место хранения товара. Он забирает подсчитанные материалы и доставляет их к автомобилю клиента. Этот процесс занимает в среднем три минуты. Только так мы можем гарантировать, что многочисленные поставщики, включая наши собственные, Fassbender Tenten -Грузовики и, конечно же, клиенты не должны мешать друг другу.
Можно было бы еще многое рассказать. От логистов и водителей, которые также могут управлять специальными кранами с точностью до миллиметра, от чрезвычайно профессиональных менеджеров склада и диспетчеров, которые мыслят очень комплексно. Но суть в том, что заявление Кристиана Фассбендера остается в силе: «Доставить сложные и тяжелые грузы в нужное место вовремя, с нужным советом и с нужной скоростью — это настоящая геркулесова задача!»