Më shumë rezultate...
Më shumë rezultate...
Pas biznesit familjar Fassbender Tenten Ekipet e profesionistëve të trajnuar të klasit të parë
Nga Joerg Wild
Fassbender Tenten , ky është një term në Bonn – të paktën për këdo që është marrë ndonjëherë me një kantier ndërtimi. Biznesi familjar furnizon kryesisht blerësit me shumicë me materiale ndërtimi dhe furnizime për kantierin e ndërtimit. Por edhe "klientët e përkohshëm profesionistë" janë të mirëpritur - njerëz që e menaxhojnë kantierin e tyre të ndërtimit me shumë përpjekje dhe materiale.
Takim në vend në Alfter , selia administrative e Fassbender Tenten Pronari dhe Drejtori Menaxhues Christian Faßbender gjen kohë për një bisedë të detajuar - dhe kjo është e nevojshme sepse me kalimin e viteve kompania është rritur jashtëzakonisht shumë me shumë departamente të specializuara.
Ajo që bie në sy: Faßbender bën një hap prapa dhe vendos punonjësit e tij në plan të parë. Të gjithë ekspertët e dëshmuar, të përzgjedhur me kujdes dhe të trajnuar rregullisht në fushat e tyre përkatëse. "Kam shumë respekt për..." është një fjali tipike që Faßbender përdor për të përshkruar ndërtuesit e rrugëve, për shembull.
"Ata janë një popull i tyre, por gjithçka që bëjnë duhet të zbatohet jashtëzakonisht saktë dhe me profesionalizëm." Njerëz të tillë formësojnë tablonë në departamentin e inxhinierisë civile, ku "gjithçka duke përfshirë njohuritë e specializuara" nga karroca deri te prodhimi i bërë me porosi. të një tubi të madh ujërash të zeza që u kaluan kompanive.
Ose departamenti i ndërtimit të ndërtesave. Christian Faßbender shpjegon se shtëpitë njëfamiljare mezi po ndërtohen më, por më tepër shtëpi shumëfamiljare. Pronarët e ardhshëm të apartamenteve individuale kanë një rol të rëndësishëm në procesin e ndërtimit. Prandaj, jo vetëm ekspertët nga kompanitë e ndërtimit, por edhe individët privatë janë gjithnjë e më të pranishëm në sportelet e shërbimit ndaj klientit, ku një aset i madh i Fassbender Tenten bëhet e dukshme: E gjera Service , këshilla të duruara dhe profesionale, si dhe njohuri për të gjitha materialet e imagjinueshme të ndërtimit.
Kjo vlerësohet shumë edhe nga muret e thata, ku numri i "klientëve profesionistë të përkohshëm" po rritet me shpejtësi. “Mund të bësh shumë vetë – por mund të bësh edhe shumë gabim”, shpjegon Christian Faßbender me një buzëqeshje. “Dhe herët a vonë gabimet e bëjnë dëmin e tyre, prandaj këshillat janë kaq të rëndësishme, veçanërisht në... Bonn është në kërkesë të madhe në një fushë veçanërisht të madhe të specializuar. Por profesionistët gjithashtu kanë nevojë për gjithnjë e më shumë këshilla: arkitektët dhe planifikuesit e zbatimit shpesh janë të mbingarkuar nga një mori rregulloresh dhe materialesh, por industria kryesisht ua kalon informacionin përkatës shitësve të specializuar. "Ne përmbushim një funksion të rëndësishëm këshillues dhe ndërmjetësues këtu," thotë Faßbender, duke iu referuar edhe një herë profesionistëve në kompaninë e tij.
Një tjetër element thelbësor i kompanisë është shërbimi i ngarkimit të materialeve të ndërtimit. Ajo që duket si një zonë normale ngarkimi është një sistem shumë kompleks që është rritur gjatë 90 viteve, i përbërë nga magazinim i përsosur, logjistikë e sofistikuar dhe shërbim jashtëzakonisht i shpejtë. Service Kur klienti bën një porosi në banakun e materialeve të ndërtimit, shoferit të pirunit ngritës i dërgohet një udhëzim, i cili e di vendndodhjen aktuale të magazinimit të mallrave duke përdorur një numër. Ai merr materialin e numëruar dhe e çon atë në automjetin e klientit. Ky proces zgjat mesatarisht tre minuta. Kjo është e vetmja mënyrë për të siguruar që shumë furnizues, tanët Fassbender Tenten -Kamionët dhe sigurisht klientët nuk i pengojnë njëri-tjetrit.
Do të kishte shumë më tepër për të thënë. Nga logjistikë dhe shoferë të cilët gjithashtu mund të përdorin vinça speciale me saktësi milimetrike, nga menaxherë dhe dispeçer jashtëzakonisht profesionistë të magazinës që mendojnë në mënyra shumë komplekse. Por në fund të fundit është se deklarata e Christian Faßbender mbetet: "Sjellja e mallrave të komplikuara dhe të rënda në vendin e duhur në kohë me këshillat e duhura dhe me shpejtësinë e duhur është një detyrë e vërtetë herkuliane!"